King Jouet

Secteur

Distribution, luxe et CPG

Activité

Spécialiste de la vente de jeux et jouets, King Jouet s'appuie sur un réseau de 240 magasins, affiliés et franchisés, dont 145 magasins en propre. En 2018, l'enseigne a réalisé 10 % de ses ventes sur Internet.

Le projet en bref

Après avoir réalisé une analyse du SI, des processus métiers, de l'organisation de la DSI et, plus généralement, de l'organisation du groupe King Jouet, Hardis Group a défini une roadmap des évolutions IT à réaliser sur trois ans, qui implique une refonte à 70 % du SI, et accompagne l'enseigne dans leur mise en œuvre.

Objectifs du projet

  • Disposer d'un SI capable d'accompagner la stratégie omnicanale de King Jouet
  • Poser les bases d'un système d'information évolutif, tout en lissant les investissements
  • Moderniser et réurbaniser le système d'information
  • Prioriser les chantiers de modernisation du SI et estimer leur ROI

Missions réalisées

  • Analyse des processus et de l'organisation de King Jouet pour ce qui concerne le e-commerce (ventes en BtoC), les franchisés (ventes en B2B), la logistique et la finance
  • Audit du SI : applications et infrastructures IT
  • Benchmark et proposition de scénarios d'évolutions
  • Mise en place d'une cellule PMO : animation du suivi du portefeuille de projets
  • Mise en place d'une organisation agile pour le périmètre des applications digitales
  • Réalisation du cahier des charges pour la mise en œuvre d'un système de gestion de l'information produit (PIM)
  • Déploiement d'une solution de Digital Workplace (Workplace by Facebook)

Bénéfices

  • Visibilité sur la transformation du SI à opérer pour soutenir la stratégie omnicanale
  • Accompagnement global : organisationnel (DSI et directions métiers), méthodologique (formation aux méthodes agiles) et technologique

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