<<INTERNAL JOB DESCRIPTION>>
- Follow the rules and procedures defined by the Information Security Policy (ISP) to ensure information security and data protection, particularly within the framework of ISO 27001 certification.
<<INTERNAL JOB DESCRIPTION>>
- Follow the rules and procedures defined by the Information Security Policy (ISP) to ensure information security and data protection, particularly within the framework of ISO 27001 certification.
💡 Tu es à la recherche d’une alternance ? Rejoins une entreprise IT en pleine croissance et participe au développement des compétences de nos équipes !
Ton rôle dans l’aventure: Au sein du Pôle Développement RH, tu travailleras en étroite collaboration avec 2
Chargés de Formation et 1 Responsable Formation pour assurer le déploiement du Plan de Développement des Compétences du Groupe en France et à l’international.
Tes missions :
- Dans un 1er temps, et pour monter progressivement en compétences, intervenir en support des 2 chargées de formation de l’équipe pour déployer des actions de formation de leur périmètre: gestion de bout en bout des dossiers (inscription, convention, organisation, achat/facturation …)
- A court terme, prendre en charge la mise en place des formations sur un périmètre de population confié (planification, gestion administrative & logistique, suivi financier….) ou sur une thématique particulière en lien notamment avec notre académie interne (Semaine Campus Gestion de projet, Atelier Prompting IA…)
- Faire le lien avec les différents acteurs : organismes de formation, collaborateurs, managers, OPCO (en cas de demande de prise en charge)
- Veiller au bon déroulement des sessions et veiller à la satisfaction des apprenants
- Etablir et suivre les indicateurs de formation ; assurer un reporting fiable auprès de ses clients
- Être un appui sur la veille réglementaire et les dispositifs de formation
Notre mission au sein de Hardis Supply Chain (ex Reflex Logistics): permettre aux entreprises d’opérer une supply chain intelligente, performante et durable pour répondre aux exigences de clients en Europe et au-delà.
Nous proposons des solutions digitales pour orchestrer, optimiser et superviser les réseaux logistiques et les sites qui les composent, des solutions robustes et flexibles qui permettent aux logisticiens de s’adapter aux nouveaux besoins en toute autonomie.
Pour leur faciliter la vie, les solutions Hardis Supply Chain, conçues par des logisticiens pour des logisticiens, incarnent une logistique agile, performante et durable.
Rejoignez le leader du marché !
Etre un consultant Hardis WMS (ex Reflex WMS), c’est :
- Faire partie d’une communauté de consultants dynamiques,
- Accompagner nos clients dans leur transformation digitale,
- Être leur interlocuteur privilégié concernant les aspects fonctionnels du projet.
Votre mission :
- En proximité du client, être le garant de la bonne réalisation des phases de mises en œuvre de Hardis WMS jusqu’au démarrage en production : design des processus, accompagnement au paramétrage, participation aux phases de recettes, formation, démarrage…
- Animation des ateliers d’études pour l’orienter vers les meilleurs choix d’utilisation de notre outil de gestion,
- Participation à l’animation de la communauté de consultants : séminaires, webinaires, capitalisation et partages d’expériences…
- Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001
Hardis Group poursuit sa croissance et renforce ses équipes Data à Grenoble.
Au sein de notre entité Tech Services, vous rejoignez une équipe engagée dans des projets à forte valeur ajoutée autour de la gouvernance, de la qualité et de la valorisation des données. Vous intervenez au cœur des flux d’information de nos clients afin de garantir la fiabilité des données et de produire des analyses utiles à la prise de décision.
Votre mission
En tant que Data Analyt Confirmé (H/F), vous assurez la collecte, l’analyse et la mise en qualité des données tout en contribuant à l’amélioration continue des processus de gestion de la donnée.
À ce titre, vous serez amené(e) à :
– Concevoir et maintenir des requêtes SQL complexes ainsi que des procédures stockées destinées à alimenter les systèmes décisionnels.
– Analyser, transformer et contrôler les données issues de différentes sources applicatives.
– Assurer le suivi et la résolution des problématiques de qualité de données en collaboration avec les équipes métiers.
– Participer à la gestion et à l’évolution des données de référence (Master Data) dans SAP.
– Traiter les demandes utilisateurs et les incidents via ServiceNow.
– Cartographier, suivre et optimiser les flux de données entre les différents services et applications de l’entreprise.
– Concevoir, maintenir et faire évoluer des tableaux de bord et reportings sous Tableau.
– Produire la documentation fonctionnelle et technique associée aux traitements et processus de données.
– Participer aux actions d’amélioration continue portant sur la gouvernance et la qualité des données.
Vous aussi vous recherchez un nouveau challenge à la hauteur de vos capacités ?
Intégrez le
support applicatif Hardis WMS (ex Reflex), logiciel leader sur la gestion de la logistique entrepôt.
Venez mettre en jeu votre dynamisme et vos compétences relationnelles dans un contexte international (France, Europe, Afrique, Amérique du Nord, Inde…) sur le logiciel Hardis WMS (ex Reflex) dont nous sommes l’unique éditeur. Nos clients renommés et d’horizons très variés vous proposerons des challenges au quotidien.
Vous intégrez notre service support éditeur Hardis WMS (ex Reflex) basé à Grenoble, de plus de 50 collaborateurs, pour prendre en charge les missions suivantes :
- Prendre en compte et traiter les demandes de nos clients sur l’usage des fonctionnalités de notre progiciel Hardis WMS (ex Reflex)
- Etablir le diagnostic, résoudre les incidents Niveau N2
- Etablir des comptes-rendus d’intervention
- Analyser et mesurer les performances des solutions clients et participer à leur optimisation
- Identifier les problèmes récurrents afin de corriger tout dysfonctionnement répétitif
- Prendre en charge des problèmes complexes en collaboration active avec ses collègues référents
- Etre l’interface entre les clients et le service R&D
- Alimenter régulièrement la base de connaissances (procédures de diagnostic et d’exploitation)
- Contribuer à la montée en compétences des équipes : assistance et formation
- Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001
Vous êtes Business Analyst confirmé·e ou Senior·e dans le domaine de l’IT, et en recherche d’un nouveau challenge professionnel au sein d’une entreprise ambitieuse et bienveillante à la fois? (Oui oui c’est possible ! )
Rejoignez une équipe qui par ses compétences, sa vision, son état d’esprit, ses valeurs et ses clients vous permettra d’évoluer, de vous épanouir et de vous développer.
Dans un contexte de croissance soutenue de nos activités Tech Services, nous renforçons nos équipes et recrutons un·e Business Analyst confirmé·e / Senior·e pour intervenir sur des projets stratégiques auprès de nos clients.
Au sein d’équipes à taille humaine, vous viendrez contribuer à l’un de nos projets client. Votre compréhension des enjeux stratégiques et business d’aujourd’hui, vous permet d’accompagner nos clients dans différents secteurs d’activité : Industrie, Retail, Santé…
Vous êtes pleinement intégrés dans toutes les phases des projets, depuis l’analyse fonctionnelle jusqu’au test.
Chez Hardis, le rôle d’analyste est un rôle clé qui contribue activement au succès des projets. Il est en relation direct avec le client. Il évolue en autonomie pour accompagner le client dans ses réflexions, ses doutes et ses convictions. Il sait s’approprier le métier d’un client et le retranscrire aux équipes techniques.
Selon votre niveau d’expérience et vos motivations vous serez amené à rejoindre l’équipe fonctionnelle d’un projet ou assurerez le rôle de responsable fonctionnel en charge de l’analyse et du suivi du périmètre projet.
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :
– Analyser et faire parler le cahier des charges client
– Organiser, préparer, conduire et restituer les ateliers de recueil du besoin avec les interlocuteurs client,
– Construire la solution fonctionnelle et être garant de la cohérence de celle-ci
– Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes chargées de la réalisation. S’assurer de la bonne compréhension de celles-ci par les parties prenantes
– Appuyer le chef de projet dans le suivi du périmètre ou assurer ce suivi pour les profils les plus Seniors
– Mettre en œuvre une méthode de gestion des exigences pour assurer la traçabilité
– Collaborer avec l’équipe UX/UI pour construire une solution qui place l’utilisateur au centre des préoccupations : définition des personae, identification et documentation des cas d’usage (use cases)
– S’assurer que les développements produits répondent aux spécifications : définition de la stratégie de test, identification et contribution à la rédaction des cas de test, exécution des tests et suivi des campagnes
– Assurer les démonstrations produit
– Analyser les retours de recette.
Et parce que l’innovation fait partie de notre ADN, une expérience sur des projets Data, Applicatifs ou Intelligence Artificielle serait un véritable atout. Les organisations que nous accompagnons intègrent de plus en plus les usages de l’IA dans leurs processus métiers, et nous recherchons des profils capables d’en comprendre les enjeux, les opportunités et les impacts fonctionnels.
Notre mission au sein de Hardis Supply Chain (ex Reflex Logistics): permettre aux entreprises d’opérer une supply chain intelligente, performante et durable pour répondre aux exigences de clients en Europe et au-delà.
Nous proposons des solutions digitales pour orchestrer, optimiser et superviser les réseaux logistiques et les sites qui les composent, des solutions robustes et flexibles qui permettent aux logisticiens de s’adapter aux nouveaux besoins en toute autonomie.
Pour leur faciliter la vie, les solutions Hardis Supply Chain, conçues par des logisticiens pour des logisticiens, incarnent une logistique agile, performante et durable.
Rejoignez le leader du marché !
Etre un consultant Hardis WMS (ex Reflex WMS), c’est :
- Faire partie d’une communauté de consultants dynamiques,
- Accompagner nos clients dans leur transformation digitale,
- Être leur interlocuteur privilégié concernant les aspects fonctionnels du projet.
Votre mission :
- En proximité du client, être le garant de la bonne réalisation des phases de mises en œuvre de Hardis WMS jusqu’au démarrage en production : design des processus, accompagnement au paramétrage, participation aux phases de recettes, formation, démarrage…
- Animation des ateliers d’études pour l’orienter vers les meilleurs choix d’utilisation de notre outil de gestion,
- Participation à l’animation de la communauté de consultants : séminaires, webinaires, capitalisation et partages d’expériences…
- Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001
Vous êtes à la croisée des chemins entre métier et IT ? Vous
avez piloté des projets de transformation dans le retail, le luxe ou la
distribution et vous maîtrisez les enjeux autour du produit — référentiels,
PLM, PIM ? Vous aimez travailler dans des environnements stimulants, sur des
sujets variés, et dans une équipe soudée à taille humaine ? Cette offre est
faite pour vous !
Environnement du poste et des missions
Au sein de l’entité service Hardis Tech Services, la
direction conseil « Distribution Luxe et Retail » accompagne les directions
métier (marketing, digitales, produit, ventes, supply chain) et les directions
de la transformation dans la définition, la mise en œuvre et la mise en
opération de leur stratégie business et IT.
Sous la responsabilité d’un manager Conseil, vous serez
amené(e) en tant que Consultant(e) Confirmé(e) à réaliser des missions de
Conseil en équipe ou en autonomie pour des clients du monde de la distribution
(BtoB ou BtoC), du luxe et du retail (ETI et grands comptes). Positionné(e) à
l’intersection du métier et de l’IT, vous interviendrez sur des missions
couvrant un large spectre :
– Pilotage de projets et programmes de transformation
– Direction de projet ou de programme de transformation
digitale, SI ou organisationnelle dans le secteur retail, luxe ou distribution
– Pilotage de projets d’intégration ou de migration de
solutions métier : ERP, PLM, PIM, plateforme e-commerce et omnicanale
– AMOA et conduite du changement sur des projets complexes et
multi-parties prenantes (métier, IT, éditeurs, intégrateurs)
– Cadrage, lotissement et coordination de programmes de
transformation end-to-end
– Expertise produit et référentiels
– Accompagnement au choix, au cadrage et au déploiement de
solutions PLM (Product Lifecycle Management) pour des marques textile,
technique ou outdoor, maîtrisant les différents types de PLM
– Définition et structuration de référentiels produit :
nomenclatures, attributs, données techniques, conformité réglementaire (AGEC,
ESPR, Passeport Produit Numérique)
– Aide au choix et intégration de solutions PIM (Product
Information Management) et DAM (Digital Asset Management) dans l’écosystème
commerce
– Cartographie et optimisation de l’écosystème IT produit :
articulation PLM / ERP / PIM / DAM / MDM et flux inter-applicatifs
– Animation de groupes de travail et d’ateliers métier autour
de la gestion du cycle de vie produit
– Conseil en stratégie commerce, data et IA
– Accompagnement stratégique commerce : digital, omnicanal,
marketplace, expérience client et collaborateur
– Élaboration de projets de transformation ou d’accélération «
digital commerce »
– Définition de l’écosystème commerce IT cible et aide au
choix d’outils : plateforme e-commerce, CRM, OMS
– Approche Data commerce et accompagnement IA : cadrage des
usages prioritaires, identification de cas d’usage à fort impact, gouvernance
IA
En tant que Consultant(e) Confirmé(e) vous aurez différentes
responsabilités :
– Participer activement à la satisfaction client en mission,
avec des exigences fortes dans la qualité des livrables et le pilotage des
engagements
– Collaborer avec votre Directeur Conseil au processus
commercial (entretien d’un réseau, rédaction de propositions, avant-vente,
soutenance…)
– Être partie prenante dans les projets internes de votre BU
dans le but d’améliorer l’environnement de travail et sa production de valeur
– S’enrichir et enrichir la practice : formation,
acculturation, partage de veille sectorielle et technologique, formalisation de
retours d’expérience, communication interne et externe
– Contribuer au développement de l’expertise produit (PLM,
PIM, référentiels) au sein de la practice, en lien avec l’écosystème
partenaires (OSV, éditeurs, intégrateurs)
En intégrant les équipes Conseil Distribution Luxe et Retail
vous serez accompagné(e) dans votre progression par des experts toujours à
disposition. Vous aurez accès à notre dispositif de formation interne avec
notre Hardis Group Academy.
Rejoignez HARDIS GROUP et faites votre part pour un monde
plus responsable et durable :
Pour réduire notre empreinte carbone,
Favoriser la diversité, la parité et l’inclusion (handicap,
etc.),
Faciliter l’insertion via des partenariats éducatifs.
Au sein des équipes Run, vous contribuez à la maintenance, à l’évolution et à la pérennité des spécifiques clients de la solution Hardis WMS.
En tant que référent·e technique sur votre périmètre, vous garantissez la continuité de service, la qualité des livrables et la satisfaction client, dans le respect des engagements contractuels.
Vous intervenez sur un portefeuille de clients et êtes amené·e à :
- analyser et corriger les incidents liés aux spécifiques,
- réaliser des maintenances évolutives sur des demandes de petite à moyenne taille (≤5 jours),
- garantir la non-régression et accompagner les mises à jour applicatives,
- structurer et faire évoluer le patrimoine technique client.
Votre quotidien s’inscrit dans un environnement dynamique, rythmé par les enjeux de la maintenance, nécessitant agilité et capacité d’adaptation pour assurer une permanence de service optimale.
Vous appliquez les règles de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) afin d’assurer la protection des données et la sécurité de l’information, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001.
Rejoignez un leader
régional de la Data et de l’IA !
Chez Hardis Tech Services, nous accélérons la transformation
digitale de nos clients grâce à des plateformes Data et IA innovantes, portées
par des équipes passionnées. Notre practice Data Grenoble, au cœur de
l’écosystème alpin, accompagne les acteurs majeurs de la région (industrie,
retail, énergie, services…) sur des projets stratégiques d’architecture, de
gouvernance et d’industrialisation de la donnée, avec les technologies les plus
avancées du marché : Snowflake, Azure, GCP, dbt, Talend, PowerBI… et une
forte ouverture sur l’intelligence artificielle et ses cas d’usage
métier (générative, NLP, computer vision, optimisation, etc.).
Votre mission
En tant qu’Architecte Data au sein de la Practice
Data Grenoble, vous serez au cœur de la transformation digitale de nos
clients et de l’innovation locale. Vous interviendrez sur l’ensemble du cycle
de vie de la donnée, avec un focus sur :
– Conception
et pilotage d’architectures Data : analyse des besoins, définition de
roadmaps, modélisation analytique avancée (3NF, Etoile, Lakehouse…), choix
et intégration des technologies et services Cloud (Snowflake, Azure, AWS,
dbt, Talend, PowerBI…).
– Industrialisation
et sécurisation des plateformes Data & IA : mise en place de
solutions robustes, automatisation des flux, gouvernance et qualité des
données, conformité RGPD/AI Act.
– Conseil
et accompagnement stratégique : audits, recommandations, PoC/MVP,
avant-vente, animation de workshops et acculturation des équipes clients.
– Veille
technologique et innovation : participation à la roadmap technique,
exploration des usages IA (générative, NLP, computer vision,
optimisation), contribution à la communauté Data locale et nationale.
– Coaching et transmission : formation et montée en compétence des talents,
animation de la communauté interne.
– Synergies
et partenariats : collaboration avec nos partenaires stratégiques
(Snowflake, Microsoft, Qlik/Talend, Data Galaxy…).
Rejoignez Hardis Tech Services en tant que Lead Développeur
Cloud et contribuez à notre croissance !
Vous souhaitez associer expertise technique, leadership
et Cloud ? A Hardis Group, nous accompagnons grands comptes et start-ups sur
des projets Cloud natifs ambitieux. Basés à Grenoble, au cœur des Alpes, nous
cultivons une culture d’entraide, d’innovation et d’excellence technique.
Nous sommes à la recherche d’un Lead Dev Cloud (H/F) pour notre entité Tech Solutions à Grenoble.
Les principaux défis à relever sont à :
– Concevoir et architecturer : Définir et valider des
architectures robustes et scalables, en appliquant les meilleures
pratiques Cloud (principalement AWS et Azure).
– Coder et encadrer : Participer activement au
développement backend (Java Spring Boot, .Net ou Node.js) tout en animant
les revues de code, en définissant les standards et en accompagnant les
développeurs.
– Industrialiser : Mettre en place et optimiser
des pipelines CI/CD modernes (Azure pipline, GitLab CI ou GitHub Actions)
et promouvoir l’Infrastructure as Code (Terraform, Ansible).
– Migrer et automatiser : Piloter la migration
d’applications vers le Cloud, promouvoir l’automatisation et les pratiques
DevOps.
– Innover et partager : Assurer une veille
technologique active, organiser des ateliers internes et partager vos
découvertes avec l’équipe.
– Accompagner et fédérer : Former et faire grandir les
développeurs, collaborer étroitement avec les chefs de projet et les
clients pour assurer le succès et la qualité des livrables.
– Garantir la qualité et la
sécurité :
Superviser la qualité du code, la sécurité applicative et la documentation
technique.