Cloud Public, Azure, GCP, DevOps, Serverless, MicroServices,
Ansible, Terraform, Git, Jenkins …
Ces mots clés vous parlent, lisez la suite !
Pour soutenir notre forte croissance, nous agrandissons nos
équipes et recherchons pour notre Centre d’Expertise Cloud un Ingénieur Cloud
Public H/F.
Dans un environnement en constante évolution et au sein
d’une équipe dynamique, vous interviendrez sur le design, la mise en œuvre et
l’exploitation des environnements Cloud Public.
Vos missions seront les suivantes :
– Build/ Design
– Participer au design des architectures en fonction des
besoins clients
– Automatiser le déploiement des solutions
– Piloter et mettre en place les projets Cloud (IaaS, PaaS,
BaaS, Move To Cloud)
– Mise en place des solutions d’outillage (Monitoring,
Backup, Reporting)
– Conseiller sur les solutions d’optimisation (FinOps)
Exploitation:
– Participer à la résolution des incidents et problèmes de
Production de Niveau 3
– Participer à l’optimisation et l’automatisation des taches
– Contribuer à la montée en compétences des équipes
(Documentation, Modop, Formation)
– Garantir la continuité de service en s’assurant de la
scalabilité et la résilience des environnements
Amélioration continue:
– Veille technologique
– Force de proposition sur l’optimisation des procédures,
Modes opératoires et architectures
– Suivre les règles et les procédures définies par la
Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la
sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre
de la certification ISO 27001

Vous souhaitez donner une nouvelle dimension à une plateforme ServiceNow stratégique ?

Au sein de l’équipe Corporate Applications de notre client, la plateforme ServiceNow occupe un rôle central pour le support des processus IT et l’accélération de la transformation digitale.

Après plus de 12 ans d’utilisation, la plateforme présente aujourd’hui des enjeux de rationalisation et de réduction de la dette technique liée à des développements fortement personnalisés. Notre client souhaite désormais :

-Renforcer et industrialiser son socle ServiceNow.
-Développer les usages autour d’ITSM.
-Étendre la plateforme vers SPM (Strategic Portfolio Management).
-Accélérer l’adoption d’App Engine pour remplacer progressivement des outils Shadow IT (Google Sheets, applications spécifiques isolées, automatisations diverses).
-Préparer l’intégration des nouveaux usages IA et d’automatisation au sein de l’écosystème ServiceNow.

Dans ce contexte, notre client souhaite renforcer son équipe avec un Tech Lead ServiceNow capable d’apporter expertise, vision d’architecture et accompagnement des équipes.

Missions principales :
1. Leadership technique ServiceNow
-Être le référent technique de la plateforme ServiceNow.
-Garantir la cohérence de l’architecture et des développements.
-Accompagner les équipes internes et partenaires externes sur les bonnes pratiques ServiceNow.
-Participer à la définition et à l’exécution de la roadmap ServiceNow.

2. Industrialisation et réduction de la dette technique
-Réaliser les analyses d’architecture et identifier les axes de rationalisation.
-Réduire la sur-customisation historique de la plateforme.
-Favoriser l’utilisation des fonctionnalités standard ServiceNow.
-Définir et mettre en œuvre les standards de développement et de gouvernance.

3. Développement des usages ITSM
-Piloter l’évolution des processus :
*Incident Management
*Change Management
*Request Management
*Service Catalog

-Accompagner les métiers dans l’amélioration continue des processus ITSM.

– Garantir la qualité des configurations et des évolutions mises en production.

3. Développement de la plateforme App Engine Low-Code / No-Code
-Concevoir et faire évoluer des applications métiers sous App Engine.
-Identifier les opportunités de remplacement d’outils Shadow IT par des solutions ServiceNow.
-Définir les modèles de développement, de réutilisation et d’industrialisation.
-Accompagner les métiers dans la digitalisation de leurs processus.

4. Innovation et automatisation
-Étudier les usages autour de :
*IA générative et agents IA ServiceNow
*Workflows intelligents
*Intégration des processus automatisés

-Participer à la réflexion sur la gouvernance de l’IA au sein de la plateforme.


5. Coordination et accompagnement
-Travailler en étroite collaboration avec :
*Le Product Owner / Chef de projet ServiceNow
*Les Business Analysts
*Les équipes de développement
*Les partenaires externes de TMA
*Les équipes métiers

– Assurer le transfert de connaissances et la montée en compétences des équipes.

Rejoignez Hardis Tech Services et contribuez à construire les plateformes Cloud de demain !
Vous êtes passionné(e) par le Cloud, le DevOps et l’automatisation ? Vous aimez concevoir des plateformes robustes, industrialiser les déploiements et accompagner les équipes vers toujours plus de performance et de fiabilité ?

Chez Hardis Tech Services, nous accompagnons nos clients dans leurs transformations digitales sur des environnements Cloud modernes et exigeants. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Senior DevOps Engineer Azure (H/F) pour rejoindre nos équipes grenobloises et intervenir sur des projets clients stratégiques autour des plateformes Cloud et des environnements Azure.

Les défis qui vous attendent :
-Concevoir, déployer et maintenir des services et infrastructures as Code sur Microsoft Azure via Terraform
-Participer aux choix techniques et contribuer à l’évolution des plateformes Cloud.
-Garantir la disponibilité, la performance et la résilience des environnements.
-Mettre en place et optimiser les chaînes CI/CD à l’aide de GitHub Actions.
-Développer des scripts et outils d’automatisation en Python.
-Standardiser les pratiques afin d’accélérer et de sécuriser les mises en production.
-Assurer l’exploitation et le maintien en conditions opérationnelles des services déployés.
-Intégrer les bonnes pratiques DevSecOps dès la conception.
-Participer à l’amélioration continue de la sécurité et de la qualité des environnements.

Hardis Group poursuit sa croissance et renforce ses équipes Data à Grenoble.

Au sein de notre entité Tech Services, vous rejoignez une équipe engagée dans des projets à forte valeur ajoutée autour de la gouvernance, de la qualité et de la valorisation des données. Vous intervenez au cœur des flux d’information de nos clients afin de garantir la fiabilité des données et de produire des analyses utiles à la prise de décision.

Votre mission

En tant que Data Analyt Confirmé (H/F), vous assurez la collecte, l’analyse et la mise en qualité des données tout en contribuant à l’amélioration continue des processus de gestion de la donnée.

À ce titre, vous serez amené(e) à :
– Concevoir et maintenir des requêtes SQL complexes ainsi que des procédures stockées destinées à alimenter les systèmes décisionnels. 
– Analyser, transformer et contrôler les données issues de différentes sources applicatives. 
– Assurer le suivi et la résolution des problématiques de qualité de données en collaboration avec les équipes métiers. 
– Participer à la gestion et à l’évolution des données de référence (Master Data) dans SAP. 
– Traiter les demandes utilisateurs et les incidents via ServiceNow. 
– Cartographier, suivre et optimiser les flux de données entre les différents services et applications de l’entreprise. 
– Concevoir, maintenir et faire évoluer des tableaux de bord et reportings sous Tableau. 
– Produire la documentation fonctionnelle et technique associée aux traitements et processus de données. 
– Participer aux actions d’amélioration continue portant sur la gouvernance et la qualité des données. 

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous souhaitez faire partie d’une équipe d’experts où la qualité du code compte autant que l’envie d’innover ? 
Vous aimez investiguer et résoudre des problématiques techniques ?
Vous aimez partager votre expertise technique ? 

Ça tombe bien : c’est important pour nous de partager en interne et vers l’externe (LabTech, Workshop, Meetup…).

Vous voulez participer à des missions d’expertise au sein de nos centres d’expertise clients ou à l’agence ?
Vous souhaitez partager entre pairs sur des sujets de veille technique ?
Tout cela dans un contexte Agile? Rejoignez-nous !

Ce que l’on vous propose : 

Dans le cadre du renforcement de nos équipes, nous recherchons un(e) Développeur IBMI Confirmé afin d’intervenir sur des applications stratégiques dans un environnement technique exigeant et en constante évolution.

À ce titre, vous serez amené(e) à :

Votre environnement de travail :

 

Technologies

 

Pour l’un de nos clients, acteur industriel majeur basé à
Lyon, nous recherchons un Consultant AMOA Senior H /F dans le cadre d’un
projet stratégique autour de l’ERP IFS.
Vous intégrerez un programme de transformation à fort enjeu
et interviendrez comme véritable interface entre les équipes métiers et la DSI
afin de garantir la bonne traduction des besoins fonctionnels et le succès du
déploiement de la solution.
Vos missions
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers.
• Assurer le lien entre les équipes DSI, les utilisateurs
clés et l’intégrateur.
• Animer les ateliers de travail et challenger les besoins
afin de proposer des solutions adaptées aux standards de l’ERP IFS.
• Veiller à la bonne intégration des processus dans l’ERP.
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et accompagner
les équipes techniques tout au long des développements.
• Préparer les phases de recette et de mise en production.
• Assurer un reporting régulier auprès des responsables de
programme.
• Garantir la qualité des livrables et contribuer à
l’amélioration continue des processus.• Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001

Au sein de l’équipe Excellence Opérationnelle / ITSM, vous
êtes garant de la qualité, de la maîtrise des risques et de l’amélioration
continue des processus Change Management et Request Management.
Véritable référent du processus, vous animez les instances
de gouvernance, accompagnez les équipes dans l’application des bonnes pratiques
et contribuez à l’excellence opérationnelle des services IT.
Vos responsabilités:

– Garantir la qualité et la complétude des demandes de changement (RFC).
– Préparer, animer et coordonner les CAB locaux et globaux.
– Challenger les changements proposés : analyse des risques, plans de rollback, impacts métiers et techniques.
– Maintenir et faire évoluer le référentiel Change Management (classification, niveaux d’approbation, gestion des risques, changements standards).
– Piloter les indicateurs de performance (KPIs) et assurer le reporting auprès des instances de gouvernance.
– Contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM.
– Administrer et faire évoluer le catalogue de services et de demandes (Request Management).
– Accompagner les équipes dans la création et l’amélioration des demandes standardisées.
– Suivre les KPIs et garantir la qualité du processus Request Management.
– Adopter une posture exigeante et constructive auprès des équipes techniques et des managers.
– Identifier les risques récurrents et contribuer aux démarches de Problem Management.
– Participer aux projets d’amélioration continue, d’automatisation et de standardisation des processus ITSM.
– Assurer ponctuellement le backup des activités Incident Management et Problem Management.
– Veiller au respect de la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI), de la protection des données et des exigences de la certification ISO 27001.

Contexte
Dans le cadre du développement de son entité Consulting, Hardis Group renforce ses équipes commerciales afin d’accélérer la croissance de ses offres autour de la transformation digitale, de l’accompagnement métier et de la conduite du changement.
Nous recherchons un(e) Business Manager capable de porter une approche commerciale adaptée aux codes du conseil, avec une forte compréhension des enjeux clients.
Un passé de consultant(e) ou une expérience significative en cabinet est fortement apprécié pour assurer une posture crédible auprès des décideurs.

Mission principale
En tant que Business Manager Consulting, vous êtes responsable du développement commercial et du pilotage de votre portefeuille clients sur les activités de conseil en transformation digitale.
Vous intervenez sur l’ensemble du cycle : de la stratégie de compte à la vente de missions, en lien étroit avec les équipes de delivery et les consultants.

Responsabilités

Vente de missions de conseil

Contribution à la structuration de l’offre

Vous êtes Business Analyst confirmé·e ou Senior·e dans le domaine de l’IT, et en recherche d’un nouveau challenge professionnel au sein d’une entreprise ambitieuse et bienveillante à la fois? (Oui oui c’est possible ! )
Rejoignez une équipe qui par ses compétences, sa vision, son état d’esprit, ses valeurs et ses clients vous permettra d’évoluer, de vous épanouir et de vous développer. 

 
Dans un contexte de croissance soutenue de nos activités Tech Services, nous renforçons nos équipes et recrutons un·e Business Analyst confirmé·e / Senior·e pour intervenir sur des projets stratégiques auprès de nos clients.
 
Au sein d’équipes à taille humaine, vous viendrez contribuer à l’un de nos projets client. Votre compréhension des enjeux stratégiques et business d’aujourd’hui, vous permet d’accompagner nos clients dans différents secteurs d’activité : Industrie, Retail, Santé… 
Vous êtes pleinement intégrés dans toutes les phases des projets, depuis l’analyse fonctionnelle jusqu’au test. 

Chez Hardis, le rôle d’analyste est un rôle clé qui contribue activement au succès des projets. Il est en relation direct avec le client. Il évolue en autonomie pour accompagner le client dans ses réflexions, ses doutes et ses convictions. Il sait s’approprier le métier d’un client et le retranscrire aux équipes techniques.  

Selon votre niveau d’expérience et vos motivations vous serez amené à rejoindre l’équipe fonctionnelle d’un projet ou assurerez le rôle de responsable fonctionnel en charge de l’analyse et du suivi du périmètre projet. 
  
Dans ce cadre, vos missions sont les suivantes :  
– Analyser et faire parler le cahier des charges client 
– Organiser, préparer, conduire et restituer les ateliers de recueil du besoin avec les interlocuteurs client, 
– Construire la solution fonctionnelle et être garant de la cohérence de celle-ci 
– Rédiger les spécifications fonctionnelles à destination des équipes chargées de la réalisation. S’assurer de la bonne compréhension de celles-ci par les parties prenantes
– Appuyer le chef de projet dans le suivi du périmètre ou assurer ce suivi pour les profils les plus Seniors 
– Mettre en œuvre une méthode de gestion des exigences pour assurer la traçabilité 
– Collaborer avec l’équipe UX/UI pour construire une solution qui place l’utilisateur au centre des préoccupations : définition des personae, identification et documentation des cas d’usage (use cases) 
– S’assurer que les développements produits répondent aux spécifications : définition de la stratégie de test, identification et contribution à la rédaction des cas de test, exécution des tests et suivi des campagnes 
– Assurer les démonstrations produit  
– Analyser les retours de recette. 

Et parce que l’innovation fait partie de notre ADN, une expérience sur des projets Data, Applicatifs ou Intelligence Artificielle serait un véritable atout. Les organisations que nous accompagnons intègrent de plus en plus les usages de l’IA dans leurs processus métiers, et nous recherchons des profils capables d’en comprendre les enjeux, les opportunités et les impacts fonctionnels.

Hardis Group poursuit sa croissance sur son activité Cloud
Solutions et recrute un Service Delivery Manager F/H confirmé pour renforcer
ses équipes sur Grenoble.

À ce titre, vous intervenez en qualité d’interface
opérationnelle avec les différents acteurs internes et externes des contrats
dont vous avez la charge.

Vous serez responsable d’un portefeuille d’un ou plusieurs
contrats. Vous assurerez la mise en œuvre et le pilotage des solutions et des
services vendus, dans le respect des engagements contractuels, de la qualité,
des délais et du budget.

Vous serez en charge :
Gestion de projets d’infogérance:
– Faire respecter les engagements réciproques entre Hardis et
le client ;
– Coordonner l’ensemble des interventions techniques ;
– Être garant de l’image extérieure de l’entreprise ;
– Suivre la relation client (comité de pilotage, comité
technique, gestion des priorités…) ;
– Participer au développement de l’activité opérationnelle de
ses clients ;
– Assurer le reporting et la communication client ;
– Améliorer la qualité du service, la relation et la
satisfaction des clients ;
– Dynamiser le niveau de sollicitation des clients.
Avant-vente:
– Participer à la rédaction de propositions commerciales, à la
réponse aux cahiers des charges ou aux appels d’offres ;
– Assurer la présentation des solutions dans le cadre de la
démarche commerciale.
Finance:
-Suivre financièrement les projets dont vous aurez la
responsabilité.

– Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges ?
Vous avez l’esprit entrepreneurial ?
Vous souhaitez contribuer à la mise en place d’un pôle
d’excellence DATA, avec des compétences en intégration, traitement, stockage et
visualisation ?
Cette offre est pour vous !
Votre mission:
Au sein de notre équipe d’architectes, vous intervenez en
tant qu’Architecte Data (H/F) sur des projets stratégiques pour nos clients.
Dans le cadre de vos missions, vous :
– Portez et co-construisez les offres Data Integration, Data
Gouvernance et Data Visualisation
– Participez à l’avant-vente des projets : rendez-vous
client, construction de réponse, soutenance
– Réalisez de la veille, capitalisez et construisez des
assets au sein d’une communauté d’Architectes active, permettant de proposer
des solutions pertinentes et innovantes
Dans le cadre des projets, vous :
– Analysez l’existant et formulez des recommandations
stratégiques
– Concevez l’architecture cible afin de répondre aux
besoins, enjeux et contraintes
– Définissez le socle technique des plateformes data et
développez les flux
– Rédigez les cahiers d’architecture technique
– Apportez votre expertise acquise lors de projets de mise
en place d’ETL et/ou d’ESB, API management, services, data visualisation
– Accompagnez et coachez les autres experts et développeurs
afin de les faire monter en compétences sur les sujets d’intégration et de
gouvernance des données.

– Suivre les règles et les procédures définies par la Politique de Sécurité des Systèmes d’Information (PSSI) pour assurer la sécurité de l’information, la protection des données, notamment dans le cadre de la certification ISO 27001

Vous souhaitez évoluer dans un environnement technologique
en pleine croissance et contribuer à la transformation des infrastructures IT
des clients ?

Rejoignez l’entité Cloud Operations & Cybersécurité de
Hardis Tech Services, et participez au développement de nos offres autour du
Cloud, des Services Managés, des Infrastructures et de la Cybersécurité. Nous
opérons des environnements critiques 24/7 grâce à un centre de services
certifié ISO 27001 et des équipes expertes Cloud & Cyber.

Vos missions:
– Développer et fidéliser un portefeuille de clients ETI et
Grands Comptes.
– Identifier et qualifier de nouvelles opportunités
commerciales.
Promouvoir nos offres :
– Services Managés & Infogérance
– Cloud Public (Azure, Microsoft 365)
– Infrastructure Cloud Privé & Hybride
– Cybersécurité (SOC, EDR, IAM, conformité)
– PRA/PCA, sauvegarde et résilience
– FinOps & DevSecOps
– Construire les propositions commerciales avec les équipes
avant-vente.
– Piloter les négociations jusqu’à la signature.
– Développer les partenariats et participer aux événements
clients et éditeurs.