Frédéric Plissier, directeur du consulting Salesforce vous propose d'échanger sur la capacité de Salesforce à soutenir ses clients B2B face à la crise en transformant leurs parcours client.
Salesforce accompagne les clients à remettre du liant avec les clients en proposant une expérience multicanale unifiée, plus adaptée aux nouveaux usages des consommateurs B2B, sans pour autant venir au détriment du commerce traditionnel.