Solution Consultant OMS Junior H/F

Hardis Supply Chain a développé une solution de gestion des commandes pour les détaillants : Hardis OMS. Hardis OMS est au cœur
de l’écosystème e-commerce de nos clients. En tant que consultant(e) solutions, vous jouez un rôle clé dans la traduction des besoins métiers en solutions opérationnelles performantes et dans l’accompagnement des clients tout au long du cycle de vie du projet.

Si vous aimez travailler à l’intersection du commerce et de la technologie, collaborer avec les clients et les équipes internes, et prendre en charge des projets de A à Z, de l’analyse à la mise en production, nous serions ravis d’échanger avec vous.

Missions principales

 Mise en œuvre du projet

• Piloter ou accompagner la mise en
œuvre des solutions clients, de l’analyse à la mise en production.

• Coordonner les activités de mise en œuvre et garantir l’adéquation entre les attentes du client et le périmètre du projet.

• Identifier rapidement les risques, les dépendances et les obstacles potentiels, et prendre en charge le suivi de l’avancement de la mise en œuvre pour en assurer le succès.

• Veiller à ce que les activités de mise en œuvre soient réalisées conformément à nos politiques de sécurité de l’information.

• Développer et entretenir une
relation client solide grâce à une communication claire et un suivi professionnel.

Conception de la solution

• Traduire les besoins du client en spécifications fonctionnelles.

• Conseiller les clients sur les bonnes pratiques, les fonctionnalités standard et la configuration système optimale.

• Identifier les écarts entre les
besoins métiers et les capacités des solutions standard, et proposer des alternatives et des améliorations produit.

• Collaborer étroitement avec les spécialistes techniques et fonctionnels pour valider et mettre en œuvre les solutions proposées.

Participation aux mises en production

• Préparer et exécuter les tests avec le client et les parties prenantes internes.

• Participer et coordonner les mises en production importantes et apporter un soutien au client et à l’équipe projet

  Avec qui travaillez-vous ?
Interne

• Équipe de chefs de projet et de consultants

• Gestion de produit

• Avant-vente

• Experts techniques (développeurs)

• Opérations

Externe

• Client et équipe
projet
• Partenaires de mise en œuvre

 

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous intégrerez une équipe dynamique de plus de 25 personnes, où la collaboration, l’autonomie et l’impact personnel sont des valeurs essentielles. La taille de l’équipe vous permettra de prendre rapidement des responsabilités, d’apporter une contribution significative et d’accélérer votre développement professionnel.

Parallèlement, vous bénéficierez de la force et de l’envergure d’un grand groupe international, offrant de nombreuses formations, le partage de connaissances et des opportunités d’évolution de carrière.

Nous cultivons un fort esprit d’équipe grâce à des événements réguliers et de nombreuses occasions d’échanger avec vos collègues, que ce soit autour d’un projet, d’une activité commune ou d’une partie de ping-pong.

Profil requis

Nous attachons une grande importance à votre sens du service client, à votre formation professionnelle et académique (niveau Bac+2/3) et à votre motivation à travailler dans un environnement de projet dynamique.

Vous êtes une personne analytique, orientée solutions, et vous appréciez de traduire les besoins clients en solutions concrètes, tout en collaborant étroitement avec les clients et les équipes internes.

Connaissance et/ou intérêt pour :


• les projets de mise en œuvre de logiciels et les environnements orientés client

• l’intégration d’applications, les API et les technologies cloud

• les processus métier liés à la gestion des commandes

• le commerce de détail et le e-commerce

• les outils de collaboration (tels que JIRA)

 Vous êtes :

• analytique, orienté solutions et créatif

• doté d’excellentes compétences en communication, à l’oral comme à l’écrit

• titulaire d’une formation professionnelle et académique (niveau Bac+2/3)

Langues

Maîtrise parfaite de l’anglais

• La maîtrise du néerlandais et/ou du français est un atout

Hardis Supply Chain

CDI

NAARDEN

Supply Chain

Pourquoi nous ?

Chez Hardis Group, nous accélérons la transformation durable du commerce et de la Supply Chain notamment grâce aux technologies du cloud et nos multiples expertises : Conseil, Services IT, intégrateur Salesforce et éditeur de logiciel dans la logistique. En Europe et à l’international, nos 1700 collaborateurs s’engagent sur des projets passionnants et impactants pour nos clients.

Depuis 1984, nous cultivons la convivialité, l’authenticité et le sens du collectif. Nous osons porter vos initiatives en leur donnant une réalité concrète et nous investissons dans votre montée en compétence notamment avec la Hardis Group Academy. Nous faisons confiance à nos équipes pour que chacun puisse profiter pleinement de son expérience chez nous.

Notre entreprise articule sa stratégie RSE autour de trois piliers : la diversité et l’égalité des chances, l’insertion par l’éducation et la réduction de l’empreinte environnementale de ses activités et de celles de ses clients notamment en leur proposant une démarche systématique du numérique responsable.