Hardis Tech Services a réalisé une enquête de satisfaction clients menée auprès de grands groupes et d’ETI, issus de secteurs variés tels que le luxe, le retail, l’industrie, les services et l’assurance.
Une relation de confiance durable
L’étude révèle que 90 % des répondants prévoient de continuer à collaborer avec Hardis Tech Services. La probabilité de recommandation obtient une moyenne de 8,6/10, tandis que la satisfaction globale s’élève à 8,4/10, sans note inférieure à 7,5.
Au-delà des chiffres, les clients expriment une reconnaissance forte pour la qualité du relationnel, évaluée à 9,5/10. Cette appréciation traduit non seulement des liens professionnels solides, mais aussi une convivialité et une proximité qui font partie intégrante de l’identité d’Hardis Tech Services.
Des équipes appréciées pour leur écoute et leur expertise
Les répondants mettent en avant la connaissance métier, la proximité terrain et l’expertise technique. Surtout, ils saluent l’écoute et la réactivité des collaborateurs, appréciées comme des atouts dans la conduite de leurs projets. Ces retours résonnent directement avec les valeurs portées par Hardis Tech Services et Hardis Group : construire des relations fondées sur la confiance, l’engagement et la responsabilité.
Les priorités qui s’imposent à horizon 2026
L’enquête ne s’arrête pas à la mesure de la satisfaction : elle met aussi en lumière les sujets clés qui préoccupent les organisations à horizon 2026. Parmi eux, quatre domaines ressortent nettement :
- L’intelligence artificielle et l’IA générative,
- La valorisation des données,
- La transformation digitale,
- La cybersécurité.
Les résultats obtenus illustrent la relation de confiance qui unit Hardis Tech Services à ses clients, et l’importance d’un accompagnement durable dans leurs projets numériques. À l’horizon 2026, l’entreprise entend poursuivre cette dynamique en conciliant innovation et proximité, au service de la transformation.
