Assurances, mutuelles : la digitalisation et l’innovation au service de vos clients

Fort de sa double expertise, métier et IT, Hardis Group vous accompagne à relever vos défis IT, opérationnels et stratégiques : consolider et transformer votre SI, vous conformer aux réglementations, repenser globalement votre relation client, innover pour rester compétitif et vous différencier...

Un accompagnement global : conseil, développement et intégration

Notre expérience auprès de plus d'une vingtaine d'acteurs majeurs du secteur (assurances, mutuelles, instituts de prévoyance), dans les domaines IARD, santé, prévoyance, vie et épargne, nous permet de disposer d'une bonne connaissance de vos problématiques et enjeux, et d'y répondre de manière efficace.

Nos experts métier et IT vous accompagnent de bout en bout dans vos projets de :

  • Transformation et modernisation de votre SI : urbanisation, référentiels de données, refonte des front-office et back-office...
  • Consolidation et modernisation de SI suite à une fusion, un rapprochement, un partenariat, l'intégration d'une start up ou encore la vente de vos produits en marque blanche
  • Conformité réglementaires, contrôle interne et gestion des risques (ANI, DSN, Solvency II...)
  • Efficacité opérationnelle et automatisation des processus métiers (BPM / Case Management)
  • Connaissance à 360° de vos clients (CRM)
  • Définition des parcours clients et mise en œuvre de nouveaux services digitaux
  • Intégration de progiciels métiers : CSC GraphTalk A.I.A (centre de compétences dédié, en partenariat avec CSC), Cegedim Activ' Infinite, ITN Cleva...

La digitalisation des services au service de la satisfaction client

Avec notre offre Move 2 Service, Move 2 Digital, Hardis Group propose une approche systémique de la digitalisation des services, de la définition de la stratégie digitale et des services à dématérialiser, jusqu'à la conduite du changement auprès de vos équipes. Centrée sur les parcours clients et les processus métiers, notre approche vise à créer une complicité entre les métiers, les directions marketing et la DSI.

La co-création et la collaboration au service de l’innovation

En parallèle, Hardis Group innove pour et avec ses clients du secteur de l'assurance dans les domaines suivants :

  • Prévention et anticipation des risques : solution de sport-santé connectée (Watthealth ), voiture autonome, maison connectée, "corps connecté"...
  • e-santé et télémédecine : suivi quotidien des patients connectés, réalité augmentée pour les professionnels de santé
  • Automatisation et sécurisation des transactions : blockchain

Cette dynamique d'innovation se traduit concrètement par la :

  • Réalisation de POC (Proof of Concept) et de prototypes, dans une logique de co-création puis d'industrialisation
  • Création d'un Think Tank Assurance & Digital pour ancrer l'adoption du digital et imaginer le futur

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