Services autour de notre suite logicielle Reflex

Nos équipes, ou nos partenaires intégrateurs, vous accompagnent pour déployer, intégrer, exploiter et faire évoluer nos solutions logistiques Reflex partout dans le monde.

Nos services d'intégration en France et à l'international

Fort de plusieurs centaines de mise en production, Hardis Group propose des services d'intégration agiles dispensés par des équipes composées d'ingénieurs, de consultants métier et informatiques, bénéficiant d'une réelle expérience de la logistique ou du transport. Plusieurs méthodologies ont été conçues pour accélérer le déploiement de nos solutions : projets courts, projets en core model, projets en méthodes agiles.

Pour vous accompagner dans vos déploiements internationaux, nous avons sélectionné des partenaires intégrateurs spécialisés dans le domaine de la logistique, qui partagent nos valeurs d'engagement, d'efficacité et de confiance. Leurs équipes garantissent une mise en œuvre de nos solutions efficace, intégrée et adaptée aux spécificités de chaque pays.

Hébergement et infogérance de vos solutions logistiques

Hardis Group propose des services d'hébergement et d'infogérance de ses solutions, en cloud privé, dans ses trois datacenters en France ou dans les datacenters de son partenaire historique IBM, implantés partout dans le monde.

 

R&D, support et tierce maintenance applicative

Nos logiciels de gestion logistique sont conçus avec l'atelier de génie logiciel Adelia dont nous sommes l'éditeur. Nous investissons chaque année plus de 7 000 jours en R&D : nos solutions bénéficient de plusieurs mises à jour par an et intègrent ainsi régulièrement de nouvelles fonctionnalités et optimisations. Grâce à notre démarche industrielle de R&D, nous garantissons à nos clients des changements de version sans difficulté.

Pour vous permettre de tirer le meilleur parti de nos solutions et des nouvelles fonctionnalités développées, Hardis Group propose des services de :

  • Support 24/7 en français et anglais
  • Tierce Maintenance Applicative garantissant la non-régression des mises à jour
  • Support local

Formations

Nos équipes, ou celles de nos partenaires, dispensent des formations pour permettre à vos collaborateurs de tirer le meilleur parti de nos solutions Reflex :

  • Formation Tour d'Horizon et Formation initiale pour connaître le vocabulaire et le périmètre de nos solutions
  • Formation Configuration et Formation Expert pour maîtriser la configuration de nos solutions
  • Formation Utilisateurs personnalisée et adaptée à vos processus

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